Versand und Lieferung

Weil jedes Buch nur für dich gemacht wird, brauchen wir ein wenig Zeit, um es zu drucken und zu binden, bevor es verschickt wird. Die Produktion dauert meist 2 bis 3 Werktage nach deiner Bestellung, gelegentlich bis zu 4. Größere Bücher oder viel Betrieb, etwa rund um Feiertage, können etwas länger dauern.

In den USA dauert der Standardversand, sobald dein Buch verschickt ist, meist etwa 4 bis 6 Werktage, der Expressversand etwa 2 bis 3. Lieferungen nach Alaska, Hawaii und in andere abgelegene Gebiete können länger dauern. Die Gesamtzeit, bis dein Buch da ist, ergibt sich aus Produktions- und Lieferzeit, daher kommen die meisten Standardbestellungen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach der Bestellung an und die meisten Expressbestellungen innerhalb von 3 bis 7.

In Kanada wird dein Buch direkt im Land gedruckt und mit Sendungsverfolgung per Standardversand verschickt, der schon im Preis enthalten ist. Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 5 bis 11 Werktagen nach der Bestellung an.

Im Vereinigten Königreich wird dein Buch direkt im Land gedruckt und mit Sendungsverfolgung per Standardversand verschickt, der schon im Preis enthalten ist. Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach der Bestellung an.

In Australien wird dein Buch direkt im Land gedruckt und mit Sendungsverfolgung per Standardversand verschickt, der schon im Preis enthalten ist. Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 5 bis 12 Werktagen nach der Bestellung an.

Diese Schätzungen beruhen auf den Angaben unserer Versanddienstleister und können sich durch Verzögerungen, Wetter und die Hochsaison ändern. Wenn sich eine Bestellung deutlich verspätet, schreib uns, und wir bringen es in Ordnung.

Wir liefern in diese Länder: USA, Kanada, Vereinigtes Königreich und Australien. Wenn deine Adresse woanders liegt, kannst du dein Buch trotzdem in der App gestalten, aber noch keine Bestellung aufgeben. In manchen abgelegenen Gebieten kann die Lieferung länger dauern oder es gibt weniger Versandoptionen. Im Vereinigten Königreich können wir noch nicht nach Nordirland, Jersey oder Guernsey liefern.

Wir würden gern auch weiter weg liefern und arbeiten daran. Wenn du wissen möchtest, wann wir in dein Land liefern, schreib uns, und wir sagen dir Bescheid.

Wenn dein Buch verschickt wird, schicken wir dir eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung, per E-Mail und, wenn du sie aktiviert hast, als App-Mitteilung, damit du es bis zu deiner Tür verfolgen kannst. Nachdem das Versandetikett erstellt wurde, kann es etwa einen Tag dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Bitte prüfe deine Lieferadresse an der Kasse genau. Weil die Produktion schnell beginnt, können wir die Adresse nach der Bestellung oft nicht mehr ändern. Wenn ein Buch wegen einer falsch eingegebenen Adresse verspätet ist, zurückkommt oder verloren geht, können wir es eventuell nicht kostenlos erstatten oder erneut verschicken. Wenn dir ein Fehler auffällt, schreib uns sofort, und wir tun unser Bestes, um zu helfen, bevor es verschickt wird.

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann und zu uns zurückkommt, zum Beispiel wegen einer falschen Adresse oder weil es nicht abgeholt wurde, melden wir uns bei dir, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Dafür können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Wenn die Sendungsverfolgung stockt, dein Buch nicht in angemessener Zeit ankommt oder beschädigt eintrifft, melde dich bei uns. Wir helfen, das Paket zu finden, und wenn eine Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt, drucken und verschicken wir sie im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie neu oder erstatten dir den Betrag. Details findest du in unseren Bedingungen zu Rückgabe & Erstattung.

In den USA wird die Verkaufssteuer (Sales Tax) an der Kasse berechnet, wo sie anfällt, abhängig von deiner Lieferadresse, und um Zollgebühren oder Einfuhrabgaben musst du dir keine Gedanken machen.

In Kanada siehst du alle anfallenden Steuern an der Kasse, bevor du bezahlst. Bücher für Kanada werden auch in Kanada gedruckt, deshalb fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.

Im Vereinigten Königreich ist der Preis, den du siehst, auch der Preis, den du zahlst: An der Kasse kommt nichts mehr hinzu. Bücher fürs Vereinigte Königreich werden auch dort gedruckt, deshalb fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.

In Australien ist der Preis, den du siehst, auch der Preis, den du zahlst: An der Kasse kommt nichts mehr hinzu. Bücher für Australien werden auch in Australien gedruckt, deshalb fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.

Fragen zum Versand oder zu einer bestimmten Bestellung? Schreib uns an orders@tidbitbooks.com mit deiner Bestellnummer, und wir helfen dir.