Politique de confidentialité

Tidbit est conçu par Tidbit Studios LLC, une entreprise établie aux États-Unis. C’est nous qui décidons de l’utilisation des renseignements personnels décrits dans cette politique : nous en sommes donc responsables. Au sens du droit britannique de la protection des données, cela fait de nous le « responsable du traitement ». Vous pouvez nous joindre au sujet de tout ce qui figure ici à support@tidbitbooks.com.

Voici l’essentiel, en termes simples :

• Vos photos sont analysées sur votre appareil. Le regroupement des personnes qui reviennent souvent, le tri de vos photos par voyage et le choix des mises en page se font tous sur votre iPhone. Ce travail ne nous est jamais envoyé.
• Seules les photos que vous choisissez quittent votre téléphone. Lorsque vous commandez un livre, les photos précises qu’il contient sont envoyées de façon sécurisée pour que notre partenaire d’impression puisse le produire. Rien d’autre n’est envoyé.
• Nous ne vendons jamais vos données et n’entraînons jamais d’IA avec vos photos. Nous ne vendons ni vos photos ni vos renseignements personnels, et nous n’utilisons pas vos photos pour entraîner des modèles d’IA.
• Vous gardez le contrôle. Tidbit a besoin d’accéder à votre photothèque pour créer votre livre, et vous pouvez désactiver cet accès dans les Réglages d’iOS ou supprimer votre compte et ses données quand vous le voulez.

Les photos sont au cœur de Tidbit : cette section est donc la plus importante.

Lorsque vous configurez Tidbit, iOS vous demande d’autoriser l’accès à votre photothèque. Tidbit a besoin d’accéder à toute votre photothèque, car tout l’intérêt est qu’il parcoure vos photos à votre place et trouve les voyages, les personnes et les moments qui méritent d’être imprimés, au lieu de vous laisser les chercher. Cet accès n’est pas permanent : vous pouvez le modifier ou le retirer en tout temps dans les Réglages d’iOS.

Une fois l’accès accordé, Tidbit parcourt vos photos pour vous aider à créer un livre. Presque tout se passe sur votre appareil, et rien de tout cela ne nous est envoyé :

• Regrouper les personnes de vos photos. Tidbit remarque quand la même personne apparaît sur plus d’une photo, pour que vous puissiez créer un livre autour des personnes qui comptent le plus pour vous. Cela se passe sur votre iPhone et reste sur votre iPhone. Nous ne le recevons jamais, et cela ne sert qu’à trier vos propres photos pour votre propre livre.
• Comprendre vos photos. Tidbit lit des détails de base comme la date à laquelle une photo a été prise, le lieu enregistré dans la photo s’il y en a un et des renseignements simples sur la scène, pour suggérer quelles photos vont ensemble et lesquelles mettre en valeur.
• Concevoir le livre. Tidbit dispose les photos choisies en mises en page et en aperçus, tous générés sur votre appareil.

Le contenu de vos photos ne quitte votre téléphone que lorsque vous passez une commande. À ce moment-là, les photos précises que vous avez sélectionnées sont réunies sur votre appareil en un seul fichier prêt à imprimer, puis envoyées par un lien sécurisé et privé pour que notre partenaire d’impression puisse produire et expédier votre livre imprimé. La durée de conservation de ce fichier est indiquée plus bas, dans la section « Durée de conservation des renseignements ».

Nous ne vendons pas vos photos, nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA et nous n’envoyons pas le reste de votre photothèque. Seules les photos d’un livre que vous commandez réellement sont envoyées pour l’impression.

Si vous choisissez d’enregistrer un livre terminé ou un souvenir organisé dans votre photothèque, iOS vous demandera l’autorisation d’y ajouter des éléments, et Tidbit n’ajoute que ceux que vous lui demandez d’ajouter.

Certains livres vous permettent d’ajouter à une page une courte histoire racontée de vive voix. Si vous en enregistrez une, l’audio est capté sur votre appareil. Si vous demandez à Tidbit de la transformer en texte écrit, l’enregistrement est envoyé de façon sécurisée à un service d’IA tiers, qui le transcrit et renvoie un texte que vous pouvez modifier. Il est envoyé uniquement pour cette transcription, et il n’est pas utilisé pour entraîner des modèles d’IA.

Nous utilisons les enregistrements vocaux et leurs transcriptions uniquement pour créer le texte de l’histoire de votre livre, et vous pouvez supprimer un enregistrement ou son texte en tout temps.

Il en va de même pour une demande faite de vive voix à l’assistant du livre (décrit plus bas) : l’enregistrement est envoyé à ce même service de transcription uniquement pour le transformer en texte. Tidbit conserve le texte de la demande, pas l’enregistrement.

Tidbit ne suit pas votre position en temps réel et n’utilise pas la localisation en arrière-plan. La seule localisation qu’il utilise provient des photos que vous avez déjà prises, lorsque votre appareil photo a enregistré l’endroit où une photo a été prise.

Pour transformer ces coordonnées en noms de lieux faciles à lire, comme une ville ou une région, pour votre livre, Tidbit les transmet à un service de cartographie par une connexion sécurisée. Il utilise le service de localisation d’Apple et, à l’occasion, un second service de cartographie, qui ne reçoit, dans tous les cas, que la coordonnée arrondie à environ un kilomètre. Dans les deux cas, seule une coordonnée est envoyée. Vos photos ne le sont pas, votre nom et votre compte non plus, et le nom de lieu obtenu est conservé sur votre appareil.

Pour enregistrer vos livres et les retrouver d’une session et d’un appareil à l’autre, Tidbit a besoin d’un compte. Vous en créez un en vous connectant avec Apple ou avec Google : il n’y a donc aucun mot de passe Tidbit à créer ni à retenir. Apple ou Google confirme qu’il s’agit bien de vous et nous transmet votre adresse courriel et, si vous lui en avez fourni un, votre nom. Nous ne voyons jamais votre mot de passe Apple ou Google.

Si vous utilisez « Se connecter avec Apple », vous pouvez choisir de masquer votre véritable adresse courriel, et Apple nous fournira plutôt une adresse de relais privée. Tidbit fonctionne exactement de la même façon dans les deux cas.

Nous utilisons votre adresse courriel pour vous connecter, vous envoyer des mises à jour sur vos commandes et vous offrir de l’assistance. Vous pouvez ajouter ou modifier le nom que vous souhaitez voir utilisé dans l’appli ou imprimé dans un livre.

Lorsque vous commandez un livre, nous recueillons ce dont nous avons besoin pour le fabriquer et le livrer : le contenu de votre commande, le nom et l’adresse de livraison, et vos coordonnées.

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement, Stripe. Votre numéro de carte complet est saisi auprès de Stripe, et Tidbit ne le voit ni ne le conserve jamais. Nous recevons uniquement ce dont nous avons besoin pour confirmer le paiement et vous aider avec votre commande.

Pour livrer votre livre, nous communiquons vos renseignements de livraison et le fichier d’impression au partenaire de production et d’expédition qui le fabrique et l’envoie.

Tidbit peut rédiger de courtes histoires pour accompagner vos photos. Pour ce faire, il envoie à un service d’IA tiers des descriptions textuelles tirées de vos photos, comme la date, le lieu et la scène, ainsi que toute histoire vocale que vous avez choisi de transcrire, et ce service rédige une proposition de texte.

Il n’envoie pas vos photos elles-mêmes pour générer ce texte. Les suggestions sont un point de départ que vous relisez et modifiez avant de commander, et elles ne servent pas à entraîner des modèles d’IA publics.

Dans l’éditeur de livre, vous pouvez dire à Tidbit dans vos propres mots ce qu’il faut changer, par exemple « moins de photos de plage » ou « un livre plus court ». Pour comprendre ce que vous voulez dire, Tidbit envoie votre demande à un service d’IA tiers avec un bref résumé du livre : son titre et son style, son nombre de pages et de photos, les noms des lieux qui s’y trouvent et les noms que vous avez donnés à des personnes dans Tidbit, avec le nombre de photos du livre où figure chaque personne. Pour que l’assistant puisse suivre, chaque demande comprend aussi ce que vous et l’assistant vous êtes dit pendant que vous modifiez ce livre, jusqu’à ce que vous le quittiez ou que vous recommenciez.

Il n’envoie jamais vos photos, ni quoi que ce soit au sujet d’une photo en particulier. Déterminer quelles photos correspondent à votre demande, par exemple celles qui montrent la plage, se fait sur votre iPhone, tout comme le choix de celles à ajouter ou à retirer. Vous voyez chaque changement avant qu’il soit appliqué, et vous pouvez l’annuler.

Nous conservons pendant 90 jours au plus vos demandes, les réponses de l’assistant et le fait que vous ayez utilisé ou non ses suggestions, pour voir ce que les gens demandent et améliorer l’assistant. Ces données sont supprimées plus tôt si vous supprimez votre compte, et elles ne servent pas à entraîner des modèles d’IA publics.

Pour corriger les bogues et comprendre quelles fonctionnalités sont vraiment utiles, nous recueillons des données d’utilisation de base, respectueuses de la vie privée, par l’intermédiaire de notre fournisseur d’analyse. Il s’agit par exemple des écrans que vous consultez et de la réussite ou de l’échec d’une étape, ainsi que de renseignements généraux sur l’appareil et la version de l’appli.

Ces données sont liées à votre compte pour que nous puissions vous aider, et elles ne comprennent jamais le contenu de vos photos, les personnes qui y figurent ni quoi que ce soit que Tidbit en déduise sur votre appareil. Ces données d’utilisation ne servent pas à vous suivre dans les applis ou sur les sites Web d’autres entreprises. La publicité est une autre affaire, traitée dans la section suivante.

Nous faisons la publicité de Tidbit sur de grandes plateformes publicitaires, celles qui diffusent les annonces dans les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les vidéos. Pour savoir si une annonce a réellement mené à quelque chose, nous indiquons à ces plateformes quand quelqu’un installe l’appli, commence l’étape du paiement ou termine une commande, avec le total de la commande.

Rien de tout cela n’est lié à vous personnellement. Tidbit n’utilise pas l’identifiant publicitaire qui permettrait à ces plateformes de vous reconnaître dans d’autres applis et sites Web : il ne vous demande donc jamais l’autorisation de vous suivre. Elles reçoivent le fait qu’une installation, un début de paiement ou une commande a eu lieu, et sa valeur, sans rien qui indique qui vous êtes. Apple communique directement les installations d’applis aux annonceurs, d’une manière conçue pour qu’aucune personne ne puisse être distinguée dans le décompte.

Nous n’envoyons jamais vos photos, ni les personnes qui y figurent, ni le sujet de votre livre, ni quoi que ce soit que Tidbit en ait déduit sur votre appareil.

Si votre compte App Store est au Canada, dans l’Union européenne ou l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, Tidbit n’utilise aucun de ces outils de mesure publicitaire.

Tout cela concerne l’appli. Notre site Web fonctionne un peu différemment, comme l’explique la section « Notre site Web » ci-dessous.

Si vous autorisez les notifications, nous utilisons notre fournisseur de notifications pour vous envoyer des mises à jour sur vos commandes, par exemple lorsque votre livre est expédié, et, si vous choisissez de les recevoir, des nouvelles occasionnelles sur nos produits. Vous pouvez désactiver les notifications en tout temps dans les Réglages d’iOS.

Ce site Web utilise notre fournisseur d’analyse pour compter les visites et voir comment les gens se déplacent sur le site, y compris au moyen d’enregistrements de l’utilisation des pages, où tout ce qui est saisi dans un formulaire est masqué. Pour ce faire, il conserve un petit fichier et d’autres données semblables dans votre navigateur.

Si vous nous visitez depuis les États-Unis, le site charge aussi la balise publicitaire de Google, pour que nous sachions quand une visite issue de l’une de nos annonces amène quelqu’un à toucher le lien vers l’App Store. Pour ce faire, la balise de Google conserve ses propres petits fichiers dans votre navigateur, et Google peut aussi s’en servir pour reconnaître votre navigateur sur d’autres sites Web, en vertu de sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées dans les paramètres publicitaires de votre compte Google.

Si vous nous visitez depuis le Royaume-Uni, l’Union européenne, l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse ou le Canada, le site ne stocke rien dans votre navigateur à des fins d’analyse ou de publicité. Il compte quand même votre visite, mais sans rien conserver sur votre appareil. Il ne fait aucun enregistrement et ne charge jamais la balise publicitaire de Google. Il en va de même lorsque nous ne pouvons pas savoir d’où vient une visite. Nous le déterminons à partir de votre connexion Internet à chaque chargement de page. Si une visite antérieure depuis un autre endroit a laissé ces fichiers dans votre navigateur, ils restent inutilisés, et vous pouvez les effacer.

Vous pouvez effacer ou bloquer ces fichiers dans les paramètres de votre navigateur quand vous le voulez, et le site continue de fonctionner. Le site ne change pas son fonctionnement lorsqu’un navigateur envoie un signal « Do Not Track ».

Nous utilisons les renseignements décrits ci-dessus pour :

• Fournir l’appli et vous permettre de concevoir, de prévisualiser et d’enregistrer des livres.
• Fabriquer, imprimer et livrer les livres que vous commandez, et gérer les réimpressions ou les retours.
• Traiter les paiements et prévenir la fraude.
• Offrir de l’assistance et envoyer des mises à jour sur vos commandes et votre compte.
• Assurer la sécurité et la fiabilité de Tidbit, et améliorer son fonctionnement.
• Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne partageons que ce qui est nécessaire, et uniquement avec des partenaires qui nous aident à exploiter Tidbit et qui sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils nous fournissent. Il s’agit notamment des partenaires suivants :

• Impression et expédition. Notre partenaire de production reçoit votre fichier d’impression et vos renseignements de livraison pour fabriquer et livrer votre livre.
• Paiements (Stripe). Traite votre paiement de façon sécurisée.
• Connexion (Apple et Google). Celui avec lequel vous vous connectez confirme qu’il s’agit bien de vous et nous transmet votre adresse courriel. Ni l’un ni l’autre ne reçoit vos photos ou vos livres.
• Hébergement et stockage infonuagiques. Héberge votre compte et conserve les fichiers de commande de façon sécurisée.
• Analyse d’utilisation. Nous aide à comprendre l’utilisation et à corriger les problèmes.
• Plateformes publicitaires. Reçoivent le fait qu’une installation, un début de paiement ou une commande a eu lieu, et le total de la commande, pour que nous puissions savoir si nos annonces fonctionnent. Rien n’est jamais lié à vous personnellement, et elles ne reçoivent jamais vos photos ni quoi que ce soit sur leur contenu.
• Notifications. Envoie les mises à jour sur vos commandes et des nouvelles facultatives sur nos produits.
• Envoi de courriels. Envoie les courriels liés à vos commandes et à votre compte, ainsi que des courriels occasionnels sur nos produits, dont vous pouvez vous désabonner.
• Un service d’IA tiers. Transcrit les histoires ou les demandes que vous enregistrez de vive voix, rédige des histoires à partir de textes tirés de vos photos et transforme les demandes faites à l’assistant du livre en propositions de changements. Il ne reçoit jamais vos photos.
• Noms de lieux (Apple et un second service de cartographie). Transforment la coordonnée d’une photo en nom de ville ou de région pour votre livre. Ils reçoivent une coordonnée, et rien d’autre.

Si vous souhaitez connaître le nom des entreprises précises avec lesquelles nous travaillons dans l’une de ces catégories, écrivez-nous à support@tidbitbooks.com et nous vous enverrons la liste à jour.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l’exige, ou pour protéger les droits, la sécurité et les biens de nos utilisateurs et de Tidbit. Si Tidbit fait un jour l’objet d’une fusion ou d’une acquisition, nous continuerons de protéger vos renseignements et vous informerons de tout changement.

• Votre compte. Aussi longtemps que vous le conservez.
• Le fichier d’impression d’un livre que vous commandez. Conservé tant que votre compte est ouvert, pour que nous puissions réimprimer votre livre en cas de problème et répondre à toute question sur votre commande. Il est supprimé lorsque vous supprimez votre compte, ou plus tôt si vous nous le demandez.
• Le fichier d’impression d’une commande que vous n’avez pas finalisée. Supprimé automatiquement après environ une journée.
• Dossiers de commande. Lorsque vous supprimez votre compte, nous retirons de vos commandes votre nom, votre adresse courriel, votre adresse de livraison et votre fichier d’impression. Il reste le dossier de la vente elle-même, comme ce qui a été acheté, quand et pour quel montant, que nous conservons aussi longtemps que l’exigent les lois fiscales et comptables.
• Demandes à l’assistant du livre. Jusqu’à 90 jours, comme décrit plus haut.
• Données d’utilisation. Conservées pour comprendre comment Tidbit est utilisé au fil du temps. Vous pouvez nous demander de supprimer les vôtres quand vous le voulez.

Les renseignements qui se trouvent sur votre appareil, comme vos voyages, la façon dont vos photos sont regroupées selon les personnes qui y figurent et le reste du travail que Tidbit effectue sur vos photos, restent sur votre appareil. Ils sont supprimés lorsque vous supprimez ce contenu ou l’appli.

Vous avez le contrôle de vos renseignements :

• Retirer les autorisations. Désactivez l’accès aux photos, au micro ou aux notifications dans les Réglages d’iOS quand vous le voulez. Tidbit a besoin d’accéder aux photos pour créer un livre : désactiver cet accès l’empêche donc d’en créer de nouveaux, et Tidbit ne vous empêche jamais de le retirer.
• Consulter et corriger vos données. Consultez et mettez à jour les renseignements de votre compte dans l’appli, ou écrivez-nous pour obtenir de l’aide.
• Supprimer votre compte. Supprimez votre compte directement dans l’appli, ou écrivez-nous et nous le ferons pour vous. Cela supprime votre compte, vos fichiers d’impression et vos renseignements personnels de vos commandes passées. Si vous souhaitez aussi que vos données d’utilisation soient supprimées, écrivez-nous et nous le ferons également.
• Refuser les communications marketing. Désabonnez-vous des courriels sur nos produits et désactivez les notifications en tout temps. Nous pourrons quand même vous envoyer les messages essentiels concernant vos commandes et votre compte.

Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir des droits supplémentaires sur vos renseignements personnels, comme le droit d’y accéder, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer, ou de vous opposer à certains traitements. Nous offrons ces choix à tous nos utilisateurs et ne vendons pas de renseignements personnels. Écrivez-nous et nous vous aiderons à exercer vos droits. Si vous vivez au Royaume-Uni, au Canada ou en Australie, la section consacrée à votre pays, ci-dessous, présente l’ensemble de vos droits.

Tidbit ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Nous protégeons vos renseignements au moyen du chiffrement en transit, de liens de téléversement sécurisés et à durée limitée pour les fichiers d’impression, d’un stockage chiffré et de contrôles d’accès qui limitent qui peut voir vos données. Aucun service ne peut promettre une sécurité parfaite, mais nous nous efforçons de protéger vos renseignements et d’en utiliser le moins possible.

Tidbit est exploité depuis les États-Unis, et les partenaires qui nous aident à l’exploiter peuvent traiter et conserver des renseignements aux États-Unis et dans d’autres pays. Où que vos renseignements soient traités, nous prenons des mesures pour les protéger comme le décrit cette politique.

Le droit britannique de la protection des données (le RGPD du Royaume-Uni, ou UK GDPR) vous accorde des droits précis et nous demande de vous fournir quelques renseignements supplémentaires. Vous les trouverez tous ici.

• Notre représentant au Royaume-Uni. Nous avons désigné Prighter Ltd comme notre représentant au Royaume-Uni pour les questions de protection des données, en vertu de l’article 27 du RGPD du Royaume-Uni. Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez contacter Prighter au sujet de vos renseignements personnels au moyen de son formulaire en ligne, à https://prighter.com/q/16690478051, ou par la poste, à Prighter Ltd, 20 Mortlake Mortlake High Street, London SW14 8JN, United Kingdom. Prighter nous transmet votre demande. Vous pouvez aussi toujours nous contacter directement.
• Pour vous fournir le service que vous avez demandé. Votre compte, la création et l’enregistrement de livres, la transcription de vos histoires vocales, la rédaction du texte des histoires, les changements que vous demandez à l’assistant du livre, l’encaissement du paiement, ainsi que l’impression, la livraison et l’assistance liées à votre commande. Nous utilisons vos renseignements à ces fins parce que nous en avons besoin pour vous fournir Tidbit conformément à nos conditions (la base juridique est notre contrat avec vous).
• Pour exploiter, protéger et améliorer Tidbit. L’analyse d’utilisation, la sécurité de Tidbit, la prévention de la fraude, l’envoi occasionnel de courriels sur nos produits et la mesure de l’efficacité de nos annonces. Nous nous fondons sur notre intérêt légitime à exploiter et à améliorer notre entreprise, et nous l’avons mis en balance avec vos intérêts. Vous pouvez vous opposer à tout cela en tout temps.
• Pour tenir les registres exigés par la loi. Les registres de commandes, fiscaux et comptables (la base juridique est une obligation légale).
• Avec votre autorisation. Les notifications, que vous autorisez dans iOS et que vous pouvez désactiver quand vous le voulez (la base juridique est votre consentement).

Vos droits. Vous pouvez nous demander une copie de vos renseignements, nous demander de les corriger, de les supprimer ou de limiter la façon dont nous les utilisons, demander une copie dans un format courant pour l’emporter ailleurs, et vous opposer à toute utilisation fondée sur nos intérêts légitimes. Vous pouvez toujours vous opposer aux communications marketing, et nous y mettrons fin. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer en tout temps. Écrivez-nous pour exercer l’un de ces droits. C’est gratuit, nous vous répondrons dans un délai d’un mois, et nous pourrons vous demander de confirmer qu’il s’agit bien de vous.

Décisions automatisées. Tidbit choisit automatiquement les photos et les mises en page de votre livre, mais il ne prend jamais à votre sujet de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants.

Ce que vous devez nous fournir. Pour utiliser Tidbit, vous avez besoin d’un compte, qui nous donne votre adresse courriel par l’intermédiaire d’Apple ou de Google, et pour commander un livre, nous avons besoin d’un nom et d’une adresse de livraison. Sans eux, nous ne pouvons pas fournir l’appli ni livrer votre livre. Tout le reste est facultatif.

Renseignements qui quittent le Royaume-Uni. Tidbit Studios LLC est établie aux États-Unis : les renseignements que vous communiquez à Tidbit sont donc traités aux États-Unis. Lorsque nos fournisseurs de services les traitent pour nous hors du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les garanties prévues par le droit britannique : l’extension britannique (UK Extension) du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) lorsque le fournisseur y est certifié, ou l’addendum britannique (UK Addendum) aux clauses contractuelles types de l’UE dans nos contrats avec eux. Écrivez-nous pour obtenir une copie de la garantie applicable.

Plaintes. Si la façon dont nous avons traité vos renseignements ne vous satisfait pas, dites-le-nous d’abord à support@tidbitbooks.com. Nous accuserons réception de votre plainte dans un délai de 30 jours et ferons de notre mieux pour corriger la situation. Vous avez aussi le droit de porter plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office, l’autorité britannique de protection des données, à ico.org.uk ou au 0303 123 1113.

Ces droits s’appliquent à toute personne au Canada. Les personnes au Québec bénéficient aussi des droits prévus par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

• Accès et rectification. Vous pouvez demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et les faire corriger. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
• Portabilité. Vous pouvez demander à obtenir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format structuré et couramment utilisé.
• Retrait du consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à toute utilisation de vos renseignements, en tout temps. La suppression de votre compte le fait en une seule étape.
• Renseignements qui quittent le Canada. Votre compte, vos commandes et vos fichiers d’impression sont conservés aux États-Unis, et les partenaires qui nous aident à exploiter Tidbit peuvent traiter des renseignements aux États-Unis et dans d’autres pays. Lorsque nous livrons un livre au Canada, il est imprimé et expédié par l’atelier canadien de notre partenaire de production. Avant que vos renseignements quittent le Canada, nous vérifions qu’ils bénéficieront d’une protection comparable à celle dont ils bénéficient ici, et cette vérification couvre chaque catégorie de partenaires mentionnée ci-dessus. Chaque partenaire est lié par une entente écrite qui l’oblige à n’utiliser vos renseignements que pour nous fournir son service et à les protéger.
• Plaintes. Si nous ne réglons pas une préoccupation à votre satisfaction, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Au Québec, vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est la personne qui a fondé Tidbit Studios LLC, joignable à support@tidbitbooks.com.

Voici ce que vous devez savoir sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

• Accès et rectification. Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, et nous demander de les corriger. C’est gratuit, et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
• Sans donner votre nom. Vous pouvez parcourir ce site Web sans nous dire qui vous êtes. Pour utiliser l’appli et commander un livre, nous avons besoin d’un compte ainsi que d’un nom et d’une adresse de livraison : ceux-ci ne peuvent donc pas être anonymes.
• Renseignements envoyés à l’étranger. Tidbit Studios LLC est établie aux États-Unis : les renseignements que vous communiquez à Tidbit y sont donc conservés. Certains de nos fournisseurs de services les traitent aussi dans d’autres pays, dont le Royaume-Uni, où notre partenaire de production est établi. Lorsque nous livrons un livre en Australie, il est imprimé par l’atelier australien de notre partenaire. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que chaque fournisseur protège vos renseignements comme le décrit cette politique, et chacun est lié par une entente écrite à cet effet.
• Plaintes. Si la façon dont nous avons traité vos renseignements ne vous satisfait pas, dites-le-nous d’abord à support@tidbitbooks.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner, à oaic.gov.au ou au 1300 363 992.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que Tidbit évolue ou que les lois changent. Le cas échéant, nous modifierons la date indiquée en haut, et pour les changements importants, nous vous en informerons dans l’appli ou par courriel avant leur entrée en vigueur.

Tidbit Studios LLC exploite l’appli et est responsable des renseignements décrits ici. Pour toute question ou demande concernant la protection de votre vie privée, écrivez-nous à support@tidbitbooks.com et une vraie personne vous répondra.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est la personne qui a fondé Tidbit Studios LLC, à support@tidbitbooks.com.